Política de Privacidad de Punto Empresarial

Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. Introducción e información de la empresa

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, informamos a los usuarios de la presente política de privacidad.

El responsable del tratamiento de los datos personales es Punto Empresarial, con domicilio en Calle de Alcalá, 115, Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico [email protected].

Esta política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web grilbor.pro y, en su caso, mediante los canales de contacto y servicios asociados a la actividad de club desarrollada por Punto Empresarial.

2. Recogida y tratamiento de datos

Punto Empresarial puede recopilar y tratar datos personales facilitados directamente por el usuario o generados durante la relación con la entidad. Entre otros, pueden incluirse las siguientes categorías:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad o equivalente, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de cuenta o afiliación: información necesaria para la gestión de membresías, reservas, acceso a servicios o actividades del club.
• Datos de transacciones: pagos, facturación, justificantes y referencias de operaciones.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web.
• Datos de comunicación: consultas, solicitudes, reclamaciones y cualquier información enviada por el usuario.

No se tratarán datos especialmente protegidos salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base jurídica válida para ello, informando previamente al interesado cuando proceda.

En el contexto de la actividad de club, los datos podrán utilizarse para gestionar altas, bajas, acceso a instalaciones o eventos, control de reservas, atención al socio/usuario y administración interna de los servicios contratados.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación contractual o precontractual con usuarios, socios o clientes.
• Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Gestionar altas, bajas, renovaciones, reservas, accesos y otras operaciones vinculadas al club.
• Prestar, mantener, mejorar y personalizar los servicios ofrecidos a través de grilbor.pro.
• Gestionar obligaciones administrativas, contables, fiscales y de facturación.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista base legitimadora o consentimiento.
• Prevenir el fraude, garantizar la seguridad de la web y de las instalaciones, y proteger los derechos e intereses de Punto Empresarial y de terceros.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado, cuando el usuario lo haya otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Punto Empresarial.
• Interés legítimo de Punto Empresarial, por ejemplo, para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de sistemas o gestión interna, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Comunicación de datos y terceros

Los datos personales podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas o exista obligación legal. En particular, pueden acceder a los datos:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico y herramientas de gestión.
• Proveedores de servicios de pago y entidades financieras.
• Asesorías, auditores, consultores y profesionales externos que actúen como encargados del tratamiento o responsables independientes.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento formal.
• Otros terceros necesarios para la prestación de servicios vinculados a la actividad del club, siempre con las garantías legales oportunas.

Punto Empresarial exige a sus proveedores la suscripción de los correspondientes contratos de encargo del tratamiento, así como la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Punto Empresarial procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o acceder a datos desde terceros países.

En tales casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o mediante la adopción de garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos por la normativa aplicable.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

• Datos relativos a la relación contractual o de membresía: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción aplicables.
• Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
• Datos de consultas o comunicaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar responsabilidades derivadas.
• Datos basados en consentimiento para envíos comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja.
• Datos de navegación y cookies: conforme a la Política de Cookies y los plazos de conservación establecidos en la misma.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o eliminados, según corresponda legalmente.

8. Derechos de las personas usuarias

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los derechos que les reconoce la normativa de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos previstos por la normativa.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal Calle de Alcalá, 115, Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando un medio válido de identificación.

Asimismo, si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

La retirada del consentimiento podrá solicitarse mediante comunicación dirigida a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 115, Madrid, España. En su caso, la retirada del consentimiento puede implicar la imposibilidad de seguir prestando determinados servicios o comunicaciones.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.

No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, le rogamos que contacte con Punto Empresarial a fin de poder atender y resolver cualquier incidencia de forma amistosa y diligente.

11. Seguridad de los datos

Punto Empresarial aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

Entre otras, pueden adoptarse medidas de control de accesos, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, registros de actividad, segregación de funciones, formación del personal y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Punto Empresarial a través de los siguientes medios:

• Responsable: Punto Empresarial
• Dirección: Calle de Alcalá, 115, Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: grilbor.pro

13. Cambios en la política de privacidad

Punto Empresarial se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios prestados.

Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos los datos personales.